RÜCKGABEFRIST:
Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Sind seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren. Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, sowie jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird, gilt als nicht rückgabefähig.
RÜCKSENDUNGEN (FALLS ZUTREFFEND):
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND):
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, verwenden Sie bitte den Link Kontaktieren Sie uns oben auf der Seite und senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Kontaktaufnahme antworten.
UMTAUSCH (FALLS ZUTREFFEND):
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail, indem Sie oben auf dieser Seite auf „Kontaktieren Sie uns“ klicken.
Wir stellen sicher, dass alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.
VERSAND:
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um Anweisungen zu erhalten; wir werden Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden beantworten. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
